RECORDS
记录
从 event、campaign、客户跟进和项目现场,看到资料怎样进入系统,事情怎样继续走。
现场
事情在哪里发生、牵涉哪些人,以及当时有哪些限制。
- 发生于
Creator 来住一晚以前,我先追的不是 post
一次 room tour 和 review,要先把房、approval、交付内容和后续记录排好。
- 发生于
几个工互相等的时候,我先排谁不能再等
修补、油漆、订制安装和送货排在一起时,我先把每一项要等什么写出来。
系统
资料、owner、状态和下一步,怎样放进一个可以继续维护的结构。
- 发生于
任务写进表里以后,我还会看它在等谁
Status 只写 Waiting 或 Doing 还不够,我要知道下一步卡在自己、management、其他部门,还是外面的人。
- 发生于
装修记录很多,我一时也不知道该看哪一份
旧 checklist、改过的总数、付款截图和按空间分的清单都有记录,但更新时间不一样。
- 发生于
整理尾款的时候,‘还有多少钱’其实有四个答案
客户还要付的、要直接付给 vendor 的、公司成本和个人代付,不能继续放在同一个余额里。
判断
实际做过的取舍,以及哪些数字或结论还不能写得太早。
- 发生于
Event confirmed 了,我还是不能把它当成这个月的 revenue
Confirmed date、event date、quoted amount 和 final figure,本来就在回答不同的问题。
- 发生于
Monthly plan 里有很多事,我只让三个 priority active
Room sales、F&B 和 content 都在走时,management view 只留本月要推的三件事。
- 发生于
SMEs.MY 的 directory 已经做出来了,我还是关掉了
网站有分类、profile、地区页面和申请流程,但我回答不了谁会一直用,资料以后要怎样顾。