商业现场 · 系统 · 判断
商业现场很少按部门分开。
一个 enquiry 怎样进入 pipeline，event confirmed 后数字怎样分，creator 到场前谁要接手，系统里还有哪件事在等人。这里记录这些实际发生的工作。
SELECTED RECORDS
三个正在发生的工作问题
THE THREAD
事情怎样从发生，走到可以处理。
现场
先交代事情在哪里发生、牵涉谁，以及当时有哪些限制。
系统
记录资料怎样进入同一个结构，owner、状态和下一步怎样看得见。
判断
只留下真正做过的取舍：先追什么、分开什么，以及哪些数字还不能下结论。
RECENT
最近记录
判断
发生于Monthly plan 里有很多事，我只让三个 priority active
Room sales、F&B 和 content 都在走时，management view 只留本月要推的三件事。
系统
发生于装修记录很多，我一时也不知道该看哪一份
旧 checklist、改过的总数、付款截图和按空间分的清单都有记录，但更新时间不一样。
判断
发生于SMEs.MY 的 directory 已经做出来了，我还是关掉了
网站有分类、profile、地区页面和申请流程，但我回答不了谁会一直用，资料以后要怎样顾。
系统
发生于整理尾款的时候，‘还有多少钱’其实有四个答案
客户还要付的、要直接付给 vendor 的、公司成本和个人代付，不能继续放在同一个余额里。
现场
发生于几个工互相等的时候，我先排谁不能再等
修补、油漆、订制安装和送货排在一起时，我先把每一项要等什么写出来。
WEI NEE
这些记录来自我做过的 commercial、project coordination 和 system work。